Telefonisystemer - TS200

En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern.

Dagens krav til kommunikasjonseffektivitet er i stadig vekst. Det forventes at systemer samhandler og deler informasjon, at abonnenten lettere finner frem til riktig informasjon og at tilgjengelighetsinformasjon om den enkelte vises før en samtale eller annen kommunikasjonsform opprettes.

Disse kravene har i stor grad oppstått fordi det sterkt bidrar til å effektivisere virksomheten, og øker servicegraden ovenfor både kunder, partnere og egne ansatte.

Alle ønsker seg en hverdag hvor en ikke bruker unødvendig med tid for å lete etter en person, sette over feil, skrive unødvendig e-post, og ikke minst få svar?

TS200 er en komplett kommunikasjons- og samhandlingsplattform som omfatter telefoni, lynmeldinger, automatisk sentralbord, video, videokonferanse, kø med tilbakering, kundesenter (callcenter), undervisningsmodul, mulighet for integrasjon mot f.eks Microsoft AD, Microsoft Exchange, CRM og andre 3-parts applikasjoner.

Avdelingskontor og hjemmekontor kan fullt ut integreres og vil fremstå som en hvilken som helst annen bruker og dermed en helhetlig løsning.

Som en fullverdig samhandlingsplattform er det mulig å integrere lynmeldingsagent, Skype, GoogleTalk og andre 3-parts kommunikasjonsformer inn i løsningen, for eksempel på «kontakt oss» siden til din bedrift. Dette muliggjør at kunder og andre kan kommunisere med bedriften uten å betale ringetid.

Kontakt oss

Skjermbilder

Min side

Hver bruker på TS200 får sin egen personlige innlogging. Denne opprettes når brukeren blir opprettet på systemet. Brukeren får tilsendt en e-post med brukernavn og passord samt lenke til administrasjonssiden.

Vis skjermbilder

Linjer

Velg mellom en eller to linjer på ditt apparat.

Parallell anrop

Parallellringing på inntil to ekstra apparater, også ofte omtalt som "single number reach".

Talemeldinger

Bestem hvordan du vil få avspilt dine talemeldinger.

Skjul

Administrasjons siden

Virksomheten kan velge å ha en eller flere administratorer av løsningen. Enten bedriften benytter Active Directory og Exchange, eller behandler all brukerdata og konfigureringer manuelt, kan administrasjon gjøres via administrasjonsverktøyet.

Vis skjermbilder

Abonnenter

Enkel oversikt over alle brukere med medhørende informasjon.

Rapporter

Lag avanserte rapporter basert på OLAP, eller benytt standard rapportene som medfølger i løsningen.

Telefoner

Oversikt over alle telefonene som er registrert mot TS200, se status, type og fastvare versjon.

Telefoner - informasjon

Se utvidet informasjon om hver telefon i systemet.

Mediabank

Last opp ringetoner og talemeldinger til køer for å benytte de i TS200 løsningen. Dette gjøres enkelt ved å laste opp filer eller spill inn via telefonen din.

Skjul

Mest populære apparater

Cisco SPA525G
  1. Fargedisplay
  2. 5 linjeknapper
  3. Trådløs (WiFi)
  4. Blåtann
  5. Støtte for XML
Bruksområde
Avanserte brukere som bedritsledere, eller sentralbord ekspedienter, områder hvor det ikke er kablet nettverk.
Cisco SPA504G
  1. Bakgrunnsbelyst skjerm
  2. 4 linjeknapper
  3. Støtte for XML
Bruksområde
Brukere som trenger litt ekstra funksjonalitet på telefonen sin. Man får med denne modellen tre funksjonsknapper som kan programmeres etter eget ønske.
Cisco 7975
  1. 8 knappers sidetablå
  2. Trykkfølsom fargeskjerm
  3. Støtte for XML
Bruksområde
Avanserte brukere som bedritsledere, eller sentralbord ekspedienter, brukere med høye krav til telefonen sin.
Cisco SPA500S
  1. 32 knappers sidetablå
  2. Opptatt markering
  3. Status
  4. Hurtignummer
Bruksområde
Denne blir ofte brukt av brukere som vil forenkle måten de håndterer samtaler på. Man kan på en enkel måte foreta overføringer av samtaler samt se status på andre medarbeidere i bedriften.

Applikasjoner

PC sentralbord

Betjen dine innringer på en effektiv måte med vårt PC sentralbord.

Bruk informasjon fra MS Exchange og MS Active Directory, send dine ansatte SMS eller e-post dersom de ikke svarer. Med denne applikasjonen vet vi at du og dine innringere blir fornøyd.

Last ned datablad for TS200:

TS200

Last ned mal for sidetablå - Cisco SPA500S

Mal for sidetablå

For brukerveiledninger til apparater levert med TS200:

Cisco SPA500 telefoner (10,5 MB)

Cisco SPA504G

Cisco SPA525G

Cisco SPA500S